O2-Kunden, die am Bonusprogramm teilnehmen bzw. Punkte gesammelt haben, haben leider nur noch bis 31.12.2008 die Möglichkeit diese Punkte gegen Prämien zu tauschen. Das ist nicht neu. Das Programm wurde nämlich zum 1.11.2008 eingestellt. Allerdings hat o2 diesen Schritt den Kunden erst am 23.10. mitgeteilt. Kundenfreundliche Geschäfts- und Informationspolitik sieht anders aus.
Mich erschreckt jetzt zusätzlich, wie abgespeckt der Prämienshop daher kommt. Gab es vor der Einstellung des Programms noch sinnvolle Prämien wie Frei-Minuten oder -SMS, gibt es nun fast nur noch o2-Werbe-Schund. Für meine lächerlichen 990 Punkte habe ich nun einen Duschvorhang und drei hässliche o2-Schlüßelbänder bestellt. Es wird wahrscheinlich viermal oder garkeine Post geben, da o2 nicht die Mögleichkeit bietet, mehrere Prämien gleichzeitig zu bestellen.
Das o2-Bonusprogramm (Bonuswelt) war ein Kundenbindungsprogramm. Die Teilnahme war freiwillig. Für jeden Euro Umsatz auf der Monatsrechnung gab es einen Punkt, den man dann in Prämien einlösen konnte. Klar waren da nie die abosulten Burner bei, doch einige Prämien waren schon akzeptabel. Und wie das halt so ist, auch der moderne Mensch ist immer noch Jäger und Sammler. So haben dort viele Mobilfunknutzende Punkte gesammelt. Ihnen bleiben jetzt wenige Tage Zeit, die Punkte in Prämien umzutauschen. Nutzt diese Chance! Egal, wie hässlich oder sinnlos die Sachen sind. Laßt o2 die letzten Tage des Programms noch richtig viele Prämien rausschicken!
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Ich finde fiel schlimmer, wie sie die Handysubventionen zurückgefahren haben. Bei mir steht gerade eine Vertragverlängerung an. Die Handypreise werden aber im Gegensatz zu früher inzwischen 1 zu 1 an den Kunden weitergegeben. So kommt es, dass mein Wunschhandy über Ebay im Endeffekt biller wäre, als über den Vertrag. Allerdings käme so ersteinmal eine Anfanginvestition von rund 240 Euro auf mich zu, die ich so leider auch nicht stämmen kann=(
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Subventionen zurückfahren, aber die Verträge nicht günstiger machen. So läuft das leider. Ich hatte mir zu meinem ersten Handy auch ausgerechnet, was günstiger wäre und dann das Handy bei ebay für 400 DM erstanden. Das ist meistens wirklich billiger, als das Gerät über die Grundgebühr zu finanzieren, aber wie du schon sagst, wer kann schon immer das Geld vorschiessen? Außerdem ist es ja viel bequemer einfach Gerät + Vertrag zu nehmen ohne lange zu vergleichen und auszurechnen.